GDPR
1. Jak se chrání Vaše soukromí
Jelikož společnosti Ajnfach Woodworks, s.r.o. jde o ochranu osobních údajů zákazníků k jejich sběru přistupuje zodpovědně a podle předpisů o ochraně osobních údajů. V tomto dokumentu je napsáno které osobní údaje jsou získány při návštěvě a využívání služeb www.ajnfach.com, za jakým účelem jsou tyto údaje využity a jaké jsou další podmínky jejich zpracování.
2. Obecné informace k návštěvě www.ajnfach.com
SSL – osobní údaje zákazníka jsou bezpečně přenášeny díky šifrování. Využívá se při tom systém kódování SSL (Secure Socket Layer). Internetová stránka, jakož i ostatní systémy zpracování osobních údajů jsou zabezpečeny přiměřeným technickým a organizačním opatřením proti ztrátě, zničení, změně a dalšímu šíření údajů prostřednictvím neoprávněných osob. Webhosting, provozovaný spol. Ajnfach Woodworks s.r.o., využívá certifikované cloud řešení podle směrnice GDPR včetně certifikátů ISO 9001:2016, ISO 270014:2014.
3. Sledování navštívených stránek
Za účelem zpracování statistických údajů o využívání nabídky v e-shopu a navštívených stránkách se využívají služby Google Analytics od společnosti Google, která je certifikována pro ochranu osobních údajů v oblasti sledování návštěvnosti webu.
4. Údaje shromažďované kvůli návštěvnosti stránek
Během návštěvy www.ajnfach.com jsou prostřednictvím zabudovaného kódu shromažďovány a vyhodnocovány následující údaje, které jsou poskytovány prohlížečem: žádost (název požadovaného datového souboru) (např. www.příklad.cz/index.html) typ a verze prohlížeče (např. Opera 5.0) jazyk prohlížeče (např. 7)rozlišení okna prohlížečerozlišení obrazovkyaktivace JavaScriptzapnutí/vypnutí Javazapnutí/vypnutí cookiesReferrer URL (předchozí navštívená stránka)IP adresačas přístupukliknutíPro optimalizaci informací na stránce se využívá nástroj Hotjar, díky kterému na teplotní mapě vidíme, které údaje uživatelů jsou zajímavé a které ne. anonymní.
5. Cookies
Na více místech e-shopu www.ajnfach.com se používají tzv. cookies. Jsou to malé textové soubory, které jsou uloženy v počítači a prohlížeč povoluje jejich ukládání. Cookies nemohou být přiřazeny konkrétní osobě a neobsahují žádné osobní údaje. Spojení těchto údajů s jinými zdroji údajů o zákazníkovi je provedeno pouze za předpokladu, že zákazník udělil výslovný souhlas na stránce www.ajnfach.com. Akceptace cookies není nezbytným požadavkem pro umožnění vstupu do e-shopu. Avšak zákazník je upozorněn, že funkce nákupního košíku a objednání produktů je možné pouze za předpokladu aktivních technických cookies, které jsou nezbytné pro funkcionality eshopu www.ajnfach.com. Údaje získané z použití těchto cookies jsou použity výhradně k technickému zabezpečení nákupu a po několika dnech jsou vymazány. Nejčastěji používané cookies jsou dočasné cookies (tzv. session cookies), které budou vymazány po ukončení relace prohlížeče. Kromě toho existují i dlouhodobé cookies (tzv. persistant cookies), pomocí kterých lze rozpoznat návštěvníka. Cookies nezpůsobují žádné škody na počítači a neobsahují žádné viry.Využívány jsou především následující cookies: čistě technické cookies, které jsou nezbytné kvůli funkcionalitám e-shopu a pro optimální zobrazení pro zákazníka (např. funkce přihlašování, životnost: 10 dní; funkcionality nákupního košíku, životnost: 10 dní; poslední prohlížené produkty, životnost: 10 dní) [nazevshopu] stránek. Proto mohou být během používání webových stránek vytvořeny soubory cookies, které nepodléhají kontrole společnosti Ajnfach Woodworks s.r.o. Jedná se například o případ, kdy prohlížená webová stránka používá nástroj pro analýzu nebo marketingovou automatizaci od třetí strany (např. nástroje společností Google, Facebook či Glami) nebo zobrazuje obsah webových stránek třetí strany. YouTube. To má za následek přijetí souborů cookies od těchto služeb třetích stran. Společnost Sicher s.r.o. nemůže mít kontrolu nad ukládáním ani přístup k těmto souborům cookies. Pokud chce zákazník vědět, jak je tyto třetí strany používají, přečtěte jsou zásady ochrany soukromí a zásady používání souborů cookies jejich služeb. V nastaveních prohlížeče lze stanovit, zda mohou být cookies používány či nikoli. Pokud si jako zákazník nepřejete být sledován výlučně na stránce www.ajnfach.com, je možné vyjádřit nesouhlas (viz bod I. a) sledování navštívených stránek.
6. Získávání, zpracování a použití osobních údajů
Kontaktní informaceProvozovatelem informačních systémů, ve kterých se zpracovávají osobní údaje zákazníků je:Ajnfach Woodworks s r.o. Rožňavská 5303/4, 821 04 BratislavaKategorie osobních údajůV závislosti na tom, které služby využíváte, shromažďujeme nezbytné informace pro jejich vybavení.Pokud zákazník nakupujete na stránce www.ajnfach.com, pro vyřízení objednávky se shromažďují tyto údaje:Jméno a příjmení, e-mail adresa Osobní údaje zákazníka mohou být poskytnuty třetí osobě, je-li to nezbytné pro vyřízení jeho objednávek a řádné plnění kupní smlouvy. Mailová adresa slouží jako komunikační prostředek. Na zadanou emailovou adresu budou zaslány potvrzení objednávky, jakož i informace o průběhu doručování zboží. V rámci zpracování objednávky a plnění kupní smlouvy mohou být údaje zákazníka poskytnuty smluvním poskytovatelem logistických služeb. Údaje mohou být poskytovateli služeb použity výhradně pro účely plnění kupní smlouvy. Společnost Sicher osobní údaje zpracovává pouze po dobu trvání účelu, ke kterému je získala. odkaz, IP adresa Pokud si zákazník nebude dále přát zasílání newsletterů, je možné jejich odběr kdykoli zrušit. Stačí kliknout na odkaz v patičce každého takového e-mailu nebo kontaktovat zákaznickou podporu.
7. Formulářové údaje
Na stránce www.ajnfach.com lze využít některé formuláře pro přenos údajů ke společnosti Ajnfach Woodworks s.r.o., jako je například otázka na prodejce. Pokud se nejedná o osobní údaje, budou tyto údaje v polích formuláře uchovány a statisticky vyhodnocovány.
8. Log soubory
Při každém vstupu na internetovou stránku www.ajnfach.com jsou údaje o používání předávané zákazníkovým internetovým prohlížečem uloženy v protokolových souborech, tzn. Server Logfiles. Takto uložené datové věty obsahují následující údaje: datum a čas přístupu, URL adresu stránky, IP adresu, předchozí URL adresu (tzv. Referrer), množství přenesených údajů, jakož i prohlížečem přenesený User Agent (ev. typ a verze prohlížeče a používaný operační systém). Masivní nábytek Ajnfach“ není vhodný pro exteriérové použití exterérového využití. V tomto případě jde o individuálně ošetřené zboží na základě dohody s kupujícím) a pro jeho plnou funkčnost musí být umístěno v interiéru s teplotou v rozmezí 10 - 30°C a vlhkostí vzduchu v rozmezí 35 - 70%.
9. Nesouhlas s použitím údajů
Každý má právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů s účinností do budoucna. Odhlásit se z odběru newsletteru lze prostřednictvím odkazu v patičce každého z nich. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování údajů provedeného na základě tohoto souhlasu před jeho odvoláním. Kromě toho budou uložené osobní údaje vymazány, pokud se zákazník rozhodne svůj souhlas odvolat, pokud údaje zpracovávané za účelem dosažení určitého účelu nejsou dále potřebné nebo je-li ukládání z jakýchkoli zákonných důvodů nepřípustné.
10. Právo na informace a další práva subjektů údajů
Zákazník má právo na bezplatné poskytnutí informací ohledně zpracování uložených údajů. Za předpokladu dodržení požadavků stanovených v obecně závazných právních předpisech má zároveň (i) právo na přístup k jeho osobním údajům, (ii) právo na opravu nesprávných osobních údajů, (iii) právo na omezení (blokování) zpracování osobních údajů, (iv) právo namítat zpracování osobních údajů zpracovávaných pro účely přímého marketingu, (v) právo na výmaz, získávali nebo jinak zpracovávali nebo pokud zákazník odvolal svůj souhlas k jejich zpracování a neexistuje-li jiný právní základ pro zpracování, případně pokud se osobní údaje zpracovaly nezákonně.Ode dne vstupu v platnost Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (tj. od 25. května 2018), máte v případě splnění stanovených podmínek právo. máte právo získat své osobní údaje, které jste nám dobrovolně poskytli v elektronické formě na základě vašeho souhlasu, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a v této souvislosti můžete žádat právo na přenos těchto údajů k druhému provozovateli, pokud bude takový přenos technicky možný (právo na přenosnost údajů).V případě otázek o ochraně údajů, se mohou zákazníci kdykoli obrátit na zákaznickou podporu společnosti Sicher.Lze tak učinit prostřednictvím mailu chcem@ajnfach.com, nebo poštou na sídle společnosti Rožňavská 5303/4, 821 04 Bratislava nebo telefonicky na čísle: +421 918 136 164. V případě, že zákazník vůči společnosti Ajnfach s.r. údajů a ze žádosti zákazníka není možné ověřit totožnost žadatele nebo v případě, že jsou oprávněné pochybnosti v souvislosti s totožností osoby, která podává žádost, společnost Sicher si vyhrazuje právo tuto osobu požádat o poskytnutí dodatečných informací potřebných k potvrzení totožnosti osoby uplatňující tuto žádost.Jako dotčená osoba má zákazník právo podat stížnost dozorčímu orgánu, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů České republiky, se sídlem Hraničná 12, 820 07 Bratislava, při podezření, že se osobní údaje zákazníka zpracovávají v rozporu s platnou legislativou. 18 let.